Для возврата товара, приобретенного в интернет-магазине
- Скачайте Заявление на возврат и заполните все необходимые данные. Обязательно укажите причину возврата.
- Обратите внимание: возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с даты получения заказа при условии сохранения его товарного вида, отсутствия следов носки, при наличии всех ярлыков и чека, подтверждающего факт покупки.
- Заполненное Заявление, возвращаемый товар, его ярлыки и распечатанный чек (или его копия) об оплате заказа отправьте по адресу: 620137, г. Екатеринбург, ул. Шефская, строение 2 Д, в поле «Получатель» укажите: ООО «Пальметта», отдел УТЗ.
- Возврат денежных средств осуществляется на сумму, уплаченную за товар, на расчетный счет, с которого была произведена оплата. Стоимость платной доставки заказа покупателю возврату не подлежит. Срок возврата определяется правилами банка покупателя и может составлять не более 30 дней.
- Доставку возвращаемого товара производителю оплачивает покупатель.
Для возврата Электронной подарочной карты
- Заполните форму возврата карты на сайте.
- Менеджер нашей компании обработает заявку и предоставит обратную связь.
- Возврат электронной подарочной карты возможен только при наличии чека и только на расчетный счет, с которого была произведена оплата